www.satavto.by

Старайтесь оставлять отдельными темами чтобы не было кучи. Отзывы прошу писать и тех, кто уже купил.
С негативом будем пытаться бороться. Никто не идеален в этом мире. Пишите спокойно как то, что понравилось, так и то, что не понравилось.

Вашу организацию знаю давно и по форумам и наяву. В июле этого года приобрел у вас ресивер Sezam 7700. Прекрасный аппарат. Бывает общаюсь с Вами и вашими работниками и по телефону и по Интернету. Самые положительные впечатления как от технической грамотности так и от искреннего желания помочь.
Спасибо вам и наилучшие пожелания.

lek прав в части искреннего жеклания помочь. Я всегда моментально получаю от обслуживающего персонала ПУТЬ, где можно поискать ответ на мой вопрос.
Правда я еще не смотрю шаринг, хотя все оплатил (может не на тот сервер, бо ни кто не сказал на какой )), но думаю скоро разберусь по тихой грусти в паутине форумов..

Админу огромный респект за оперативность. Приятно иметь дело с такими людьми. Человеческий сервис супер, техника, конечно всякое бывает.
С Наступающим! Здоровья и счастья, сейчас и начиная с Нового года навсегда.

Хочу исправить! Я не втой строчке писал данные! (Вий, Алексей) помогли.
Сейчас все просто, смотрю и нет прблем! Рекламирую друзьям ) Спасибо организаторам!!!! Всех с Новым годом!

сегодня sezam 7900 обнулил все настройки. где искать параметры спутников и пр чтоб всстановить просмотр? на просьбу к шаринг - он послал... вот и сервис... какое ж тут качестве обслуживания. где найти настройки?

Шаринг занимается не этими вопросами, ему и так хватает своих забот.
Есть раздел Sezam 7500M, 7700, 8000, там есть подсказки по настройке на спутники. Параметры спутников можно глянуть здесь - http://lyngsat.com/. Лучше в том разделе создать тему и конкретно описать какие вам нужны настройки.

да, так и было... послал читать форум.

Сравниваю с другими похожими сервисами - моё сугубо личное мнение -
Минусы - (основное)
1) отчеливо видно отсутствие четкой системы и методологии работы с клиентом в части
- стандартизации оплаты
- условий поключения
- состава и стоимости пакетов
- условиях предоставления преференций (акция, например)
Именно поэтому форум буквально забит однотипными вопросами.
(Необходимо структурировать процесс иначе так и будут Шаринг с Вием потиху отбрёхиваться от каждого новичка, а это время, которое можно потратить с большей пользой.)
2)Плюсы - (основное)
Считаю, что сайт дает возможность живого общения и это нивелирует(пока!!!) отсутствие системы.
Господа, ваша компания на этапе когда жизненно важно переходить от количественных целей к качественным.
(Мне лично по человечески интересней ваш сайт, но технологически комфортней на Кардшаринг Ру.)

Igor_Gubar
В связи с серьёзными структурными измениениями в нашей Компании (появлением Московского и Минского представительств), что несомненно должно значительно расширить нашу аудиторию, хочу прояснить основные моменты.
Мы преследуем несколько иные цели и задачи нежели предоставление услуг шаринга. Более того у нас никогда в планах небыло специализации в этом направлении, поэтому и нет гибкой системы. Имеются определённые договорённости с одним из Украинских серверов для скидок по акции нашим покупателям и всё... Поэтому на сайте ничего не расписывается в отношении условий подключения и т.д. Неспорю, что на специализированных сайтах, всё отлажено до мелочей, но это их основная деятельность. Мы же занимаемся продажей Спутникового оборудования, не больше. Но насколько я знаю от представителя сервера (Sharing), на сегодняшний день с оплатой проблем нет, а условия как бы у всех схожие...

chingiz
Спасибо за ответ и пояснение.
Но, как бы там ни было, когда к-во клиентов возрастет - вы неизбежно столкнетесь с необходимостью стандартизации и регламентации бизнес-процессов(оплата, настройка,даже консультации на форуме - это бизнес-процессы).Иначе просто увязьнете в рутине и наступите на горло собственному развитию, как организация.
Тем более, что не имеет смысла заниматься благотворительностью - если начали дело, доведите его до совершенства, в том числе финансового(я это к тому, что если предоставление услуг шаринга это как "купил жене ресторан - она готовить любит" - из жизни миллионеров), то рано или поздно вы это дело прикроете(не основной бизнес).
А получается у вас неплохо.
ОК.
Удачи.